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ご注文について
ご注文
ご希望の商品をお選びください。
※4320円以上で送料無料です。
ご注文内容確認メール(自動配信)
ご注文後すぐに、弊社のアドレスより、
注文ご内容確認メールがお客様ご登録のメールアドレス宛に届きます。
ミックスコアファクトリーお客様担当からご注文の確認
通常、ご注文から翌営業日以内に【mcf-a@mix-core.co.jp】よりご注文の
確認とお礼メールを送信しています。
最終的なご注文内容の確認とお支払方法のご案内になります。
発送のお知らせ
発送完了後、伝票番号を記載した発送のお知らせメールをお送りさせて
頂きます。商品到着まで今しばらくおまちくださいませ。

ご注文について
【お支払い方法一覧】
商品代金のお支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。
※法人向け業務用商品につきましては、クレジットカード決済は不可ですのでご了承お願い致します。
銀行振込

三井住友銀行 大正区支店 
口座番号: 普通 1250200
口座名: (株)ミックスコアファクトリー

ご注文を承り次第、内容確認およびお支払い総額をメールにてお知らせ致します。 上記の口座に、お支払い総額をお振込みください。 ご入金確認後、商品を発送致します。

銀行手数料はお客様負担

代金引換

ご注文を承り次第、内容確認およびお支払い総額をメールにてお知らせ致します。 
代金は、商品と引き換えに配達員に御支払い下さい。 

代金引換手数料324円はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

クレジット決済
ネットバンク決済

買い物かご最にて、決済いただけます。
弊社ではSSLという暗号化システムを使用しております。
カード番号などの個人情報は暗号化されて送信されます。安心して御利用下さい。

手数料無料

【取扱い一覧】
ご利用可能カードや店舗は以下からお選びいただけます。
クレジット利用可能
ネットバンク払い利用可能

配送について

◆宅配便

【業者】 佐川急便株式会社 (他の運送会社の場合あり)

・【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。
お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

・ お届けする地域により以下の料金が送料として必要です。

北海道 1,500円
本州・四国・九州 400円
沖縄 1,500円

・4,320円以上(税込)のお買上げは、送料無料です。(北海道・沖縄県・離島は除く)

◆メール便

全国一律 200円
【メール便可】が商品名に入った商品に限ります。必ずルールをご確認の上、ご利用ください。

送料 全国一律 200円
支払方法 銀行振り込み・クレジット決済・ネットバンク決済
代金引換はお受けできません。
日時指定 日時指定をお受けすることはできません。
原則としてポストまでのお届けとなりますので、
手渡しや不在票の投函はございません。
配送日数 商品発送後、3~5日程度
※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
※忙繁期・沖縄、その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
保証 商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、一切保障いたしかねます。
ご注意ください

アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は、返送させていただきます。

メール便対象の商品は各商品ページに「メール便対応可能」と記載しています。
メール便対象外の商品には記載しておりませんので、ご確認ください。

返品・交換・キャンセルについて
◆キャンセルについて
ご注文のキャンセルは、発送前の場合のみ受付いたします。 
当社から「ご注文商品発送のお知らせ」のメールが届いている場合、キャンセルは受け付けかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
◆返品・交換について
「ミックスコアファクトリーオンラインショップ」では返品・交換の窓口をご用意しております。 
返品・交換は、商品到着後「7日以内」でお願いします。
返品・交換をご希望は、必ず事前に電話(06-6531-3665)またはメールにて必要事項(「返品 or 交換」「お名前」「お電話番号」「メールアドレス」「郵便番号」「ご住所」「お買上日」「商品名」「商品番号」「返品・交換理由」)を明記の上ご連絡ください。 
後日、返品・交換のお手続きに関するご連絡をさせて頂きます。
商品がお手元に届きましたらすぐにご注文内容をご確認くださいませ。
内容相違・破損の場合 出荷した商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一、商品が破損していた場合、またご注文内容と異なる場合は、7日以内に当社へご連絡くださいませ。 
送料当方負担にて、再度商品をお送りさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合 お客様のご都合による場合の送料、振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。 
また、商品が限定商品であったり在庫がないものは同商品に交換できない場合がございます。
その場合は同額のものと交換か返品となりますのでご了承ください。

次の場合は、返品・交換がお受けできません。ご了承くださいませ。
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度でもご使用またはご着用になられた商品
・各商品ページに記載の注意事項に該当する商品

在庫について
・商品はご注文のタイミングによっては、在庫切れとなっている場合もございます。
その際は、メールにてご連絡いたしますので、ご了承くださいませ。

在庫について

ミックスコアファクトリーについて

店舗からのメールはいつごろ来るの?
通常ご注文日から2日営業日以内にお送りいたします。
ご注文後すぐに届く自動受信メール後、正式なご注文メールはお支払方法や送料により金額が異なります。

店舗からのメールが届きません。
お使いのメールアドレスの設定等をご確認ください。

現在、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届けできていないとのご連絡を頂いております。

当店では通常ご注文から2日営業日以内に、弊社お客様担当【mcf-a@mix-core.co.jp】よりご注文の確認メールを必ず送信しております。
メールが届かないという場合は、お手数ですがこちらをご確認ください。

メール・電話での注文は出来ますか?
メール・お電話でのご注文は承っておりません。

ご注文はサイトのご注文フォームからのみいただいております。
メール・お電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

4,320円以上のお買い物をしたのに、クーポンやポイントの利用後、4,320円未満になってしまった場合は送料がかかってしまいますか?
お買い上げ金額が4,320円以上であれば送料無料です。

同梱も含めご注文商品の合計が4,320円以上であれば送料無料とさせて頂いております。
※地域料はお客様負担となります。

例えば、4,320円以上お買い上げでクーポンのご利用によりご請求金額が3,000円に
なってしまった場合も送料はかかりませんのでご安心ください。

沖縄・離島への配送は、別途配送料がかかりますか?
通常の送料に加え、地域料として別途¥1,100円頂戴しております。

沖縄へお届け、北海道の離島へのお届けには別途地域料として1,100円頂戴しております。通常送料が400円ですので、合計1,500(送料400円+地域料1,100円)いただく形になります。

なお大変恐れ入りますが地域料はまとめ買い特典の対象外とさせていただいております。4,320円以上お買い上げで送料無料の対象であっても、別途1,100円は頂戴いたしますのでご了承くださいませ。

商品が届きません。
確認事項がある場合は、発送をお止めし、当店からご連絡をさせて頂いております。

お客様からのご返信確認後、発送の手配が出来るようご準備いたしております。
恐れ入りますが、メールをご確認の上、当店までご連絡頂けますようお願い致します。

複数の配送先に発送できますか?
1回のご注文で複数の配送先にお届けすることは出来ません。

複数の配送先に発送する場合は、大変お手数ですがご希望の配送先ごとにご注文を
いただきますようお願いいたします。

営業時間と曜日を教えて下さい。
土日祝日を除く平日のみ営業日で、10:00~18:00までとなっております。

もちろんインターネットショップですので、ご注文やお問い合わせは、年中24時間
承っております。
営業時間外に頂いたご注文やお問い合わせは、よく営業日より順次お返事を差し上げております。

お店の問合せ先は?
下記の通りです。お気軽にお問い合わせください。

〒550-0013
大阪府大阪市西区新町1-24-8 ノース四ツ橋ビル702号
(TEL) 06-6531-3665
(e-mail) mcf-a@mix-core.co.jp
受付営業時間 10::00~18:00

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ミックスコアファクトリーでは、メールマガジンを発送しております。

新着商品の情報を先取りしてご案内する「新着ニュース」やクーポンなどお得情報をご案内する「イベントニュース」も発行しておりますので、宜しければこちらからご登録ください。

メールマガジンの登録にお金はかかりますか?
ご登録は全て無料です。

もちろん、年会費などのかかりませんので、お気軽にご登録ください。

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特定商取引法に基づく表記
販売業者名 株式会社ミックスコアファクトリー
住所 〒556-0013
大阪府大阪市西区新町1-24-8 ノース四ツ橋ビル702
販売責任者 高木 亜沙子
商品代金以外の 
必要料金
・送料(詳細はこちら) 
・代金引換を選択の場合、代金引換手数料別途324円
・銀行振込みの手数料(実費) お客様負担
お支払い時期 代金引換:商品到着時にお支払い下さい。
銀行振込:ご注文後6日以内にお振込下さい。
クレジット・ネットバンク:買い物かごにて、決済下さい。
お支払い方法 クレジット決済・銀行振込・代金引換・ネットバンク
※法人向け業務用商品につきましては、クレジットカード決済は不可ですのでご了承お願い致します。
商品お引渡し時期 クレジット決済・代金引換・ネットバンク:
ご注文後3日営業日以内に発送致します。
銀行振込:
お振込確認後3日営業日以内に発送致します。
返品・交換

商品がお手元に届きましたらすぐにご注文内容をご確認くださいませ。 

内容相違・破損の場合
出荷した商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一、商品が破損していた場合、またご注文内容と異なる場合は、7日以内に当社へご連絡くださいませ。
※7日以上過ぎますと返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
※返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
※内容相違・破損の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換の場合
7日以内に当社へご連絡くださいませ。
商品を一度でもご使用になられた場合には返品・交換をお受け致しかねますのでご了承ください。
また、商品が限定商品であったり在庫がないものは同商品に交換できない場合がございます。
その場合は同額のものと交換か返品となりますのでご了承ください。
※この場合の送料、振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

配送途中の事故と思われる破損などございましたら、お手数ですが、当社までご連絡下さい。
※運送会社から直接ご連絡する場合がございます。

必ず、事前にご連絡いただきますようお願い致します。
電話番号:06-6531-3665
※お名前、ご連絡先、ご注文日、受付番号等、お伺いしますのでご利用明細をお手元にご用意ください。

プライバシーポリシー
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